Поддержка

оглавление

Гарантия


Гарантия

Компания Starway дорожит своей репутацией предоставляя своим потребителям инновационную продукцию  высочайшего качества,  производимую на  крупнейших производственных предприятиях. Навигаторы Starway  проходят тщательный контроль качества и  тестируются, прежде чем попасть в продажу.

На навигаторы Starway предоставляется гарантия 12 месяцев со дня покупки. Срок эксплуатации устройства составляет не менее 36 месяцев.

При некорректной работе программного обеспечения  Вы можете обратиться по следующим контактам:

По вопросам работы программного обеспечения «Навител Навигатор» http://navitel.su/support/support-main/
По вопросам работы программного обеспечения «Автоспутник http://autosputnik.com/company/contacts/

По другим техническим вопросам работы оборудования Starway, Вы можете посетить раздел “Часто задаваемые вопросы FAQ” либо обратится в Авторизованный сервисный центр “Starway:

Сервисный центр "AEPerson"
г. Москва: 125167, г. Москва, ул. Старый Зыковский проезд, дом 3.
Многоканальный телефон: +7 (495) 545-01-40
E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Сайт: www.aeperson.ru
График работы:
понедельник - пятница: с 10.00 до 19.30, без перерыва на обед
суббота: с 11.00 до 16.00, без перерыва на обед
воскресенье: выходной день

Сервисный центр “Левша”
Адрес: г. Санкт – Петербург, пр. Авиаконструкторов 5, ТК «Космос», цокольный этаж, секция 1
Ближайшая станция метро: «Комендантский проспект»
Телефоны: (812) 349-38-52, (812) 942-30-95
График работы: без выходных с 11.00 - 20.00
Веб сайт - http://www.sclv.ru
Электронная почта - Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Сервис-центр ПНК-Сервис (ООО «Первая навигационная компания»)
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского, д.80/10
График работы: Пн-Пт, с 10-00 до 19-00
Тел.: +7 (863) 291-00-90
E-Mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Сайт: www.navi-ufo.ru
Координаты: 47° 14.542'СШ 39° 36.873'ВД

Сервисный – центр “К – Сервис”
Адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Ленина 468, ТЦ "Телемир"
телефоны: (8652) 37-12-60, (8652) 56-70-95
Web: www.k-service26.ru
E – mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Режим работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (без перерыва)

Сервисный центр "Электрон Техсервис"
Адрес: г. Екатеринбургпр, ул. Решетникова, 22 а, офис 331
тел.: (343) 213-75-99, (343) 213-23-99
Сайт: www.ets96.ru
E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
Режим работы: ПН-ПТ: 9:00-20:00 СБ: 9:00-18:00 ВС: выходной
Координаты GPS: 56°47´43.00" СШ 60°34´08.00" ВД

А так же получить консультацию у дистрибьютора Starway в России:
Компания «HIT-Trade»
тел. +7 (499) 916-69-82 с 10 до 18 часов в рабочие дни
Москва, ул. Илимская, д. 3, территория 2, офис 9

Приемка устройства в авторизованный сервисный центр на экспертизу или гарантийное обслуживание осуществляется  ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНЕННОГО ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА (должна быть проставлена дата покупки, подпись продавца и печать организации-продавца),  в противном случае представитель авторизованного сервисного центра вправе отказать в приемке оборудования.

Обращаем Ваше внимание на то, что самостоятельное внедрение в системную оболочку и операционную систему, использование нелицензионного программного обеспечения, вскрытие устройства, может привести к некорректной работе и лишает гарантии.